长城人寿“以爱之光 极致陪伴”第十七届客户服务节盛大开幕

7月10日,正值第十个“全国保险公众宣传日”之际,为了倾听客户心声,增进信赖与成长,长城人寿正式启动“第十七届客户服务节”,此次客服节主题为“以爱之光极致陪伴”,活动围绕产品推广、服务升级、健康养老等内容,精心打造“长城嘉年华”趣味街区,通过五大街区的互动活动,向客户传递长城人寿的爱与陪伴,守护稳稳的幸福。

客服节以一场精彩纷呈的云开幕式正式开启,开幕式以线上直播的形式,通过视频动画、现场发布、服务微电影等形式分别展现客服节活动内容、“长城Care+尊享计划”以及服务宣传短片,向客户集中展示了本届客服节的精彩之处,客户不仅可以享受客服节的精彩瞬间,同时在线互动的形式也进一步增加了客户的参与感。

爱趣堡街区集趣味性与互动性于一体,在这里参与游戏者将化身长城使者开始冒险之旅,成功闯关者将有机会获得积分、增值服务及线下活动参与资格等惊喜大奖。

长城人寿特别为客户定制专属福利,内容包含续期首转送积分、免息复效、积分折扣兑换等内容,超值福利将贯穿客服节整个活动期间,为客户送去更多实惠与福利。

为满足不同年龄、不同阶段客户对客服节整体活动的了解,长城人寿在官方微信特别开通“资讯驿站”街区,这里有客服节最新活动资讯汇总,暖心服务短片发布,更有客服节开、闭幕式精彩视频回看,健康公益讲座视频等,无论何时,重温客服节精彩画面,一键触达。

8月至尊嘉园街区将隆重发布“长城Care+尊享计划”升级版! 升级后的Care+尊享计划,将在增值服务项目的基础上,全新引入CAR-T和院内、外康复管理服务,全面满足不同级别客户个性化需求;同时,首次将全家共享的服务内容覆盖全级别VIP 客户,满足客户及其家人的健康管理需求,倾情打造分级化、便捷化、多元化精品服务体系,构建长城人寿增值服务新生态。

在“敬老社区”街区,长城人寿通过整合健康管理、养老、医疗等资讯,定期向60周岁以上老年客户推送健康资讯,帮助老年客户获得准确实用的健康资讯。各分公司也将在客服节期间开展 “高龄理赔客户回访”活动,深入了解客户需求,倾听客户心声,用更有温度的便老服务,帮助老年群体顺利融入数字时代。

十七年相知相伴,客服节的主题和形式在不断创新升级,而长城人寿服务客户的初心始终如一。长城人寿将以客服节为契机,不断体察客户需求,持续完善产品体系,切实做到服务提升与业务发展齐头并进,践行对客户的每一次承诺,用优质的服务回馈客户的每一份托付。

7月10日,正值第十个“全国保险公众宣传日”之际,为了倾听客户心声,增进信赖与成长,长城人寿正式启动“第十七届客户服务节”,此次客服节主题为“以爱之光极致陪伴”,活动围绕产品推广、服务升级、健康养老等内容,精心打造“长城嘉年华”趣味街区,通过五大街区的互动活动,向客户传递长城人寿的爱与陪伴,守护稳稳的幸福。

客服节以一场精彩纷呈的云开幕式正式开启,开幕式以线上直播的形式,通过视频动画、现场发布、服务微电影等形式分别展现客服节活动内容、“长城Care+尊享计划”以及服务宣传短片,向客户集中展示了本届客服节的精彩之处,客户不仅可以享受客服节的精彩瞬间,同时在线互动的形式也进一步增加了客户的参与感。

爱趣堡街区集趣味性与互动性于一体,在这里参与游戏者将化身长城使者开始冒险之旅,成功闯关者将有机会获得积分、增值服务及线下活动参与资格等惊喜大奖。

长城人寿特别为客户定制专属福利,内容包含续期首转送积分、免息复效、积分折扣兑换等内容,超值福利将贯穿客服节整个活动期间,为客户送去更多实惠与福利。

为满足不同年龄、不同阶段客户对客服节整体活动的了解,长城人寿在官方微信特别开通“资讯驿站”街区,这里有客服节最新活动资讯汇总,暖心服务短片发布,更有客服节开、闭幕式精彩视频回看,健康公益讲座视频等,无论何时,重温客服节精彩画面,一键触达。

8月至尊嘉园街区将隆重发布“长城Care+尊享计划”升级版! 升级后的Care+尊享计划,将在增值服务项目的基础上,全新引入CAR-T和院内、外康复管理服务,全面满足不同级别客户个性化需求;同时,首次将全家共享的服务内容覆盖全级别VIP 客户,满足客户及其家人的健康管理需求,倾情打造分级化、便捷化、多元化精品服务体系,构建长城人寿增值服务新生态。

在“敬老社区”街区,长城人寿通过整合健康管理、养老、医疗等资讯,定期向60周岁以上老年客户推送健康资讯,帮助老年客户获得准确实用的健康资讯。各分公司也将在客服节期间开展 “高龄理赔客户回访”活动,深入了解客户需求,倾听客户心声,用更有温度的便老服务,帮助老年群体顺利融入数字时代。

十七年相知相伴,客服节的主题和形式在不断创新升级,而长城人寿服务客户的初心始终如一。长城人寿将以客服节为契机,不断体察客户需求,持续完善产品体系,切实做到服务提升与业务发展齐头并进,践行对客户的每一次承诺,用优质的服务回馈客户的每一份托付。

声明:本网转发此文章,旨在为读者提供更多信息资讯,所涉内容不构成投资、消费建议。文章事实如有疑问,请与有关方核实,文章观点非本网观点,仅供读者参考。

Leave a comment

All fields marked with an asterisk (*) are required